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Bem-vindo ao Diagnóstico de
Centralidade no Cliente da Livework

Este dianóstico te ajudará a entender o quão
centrada no cliente a sua organização está e o que
fazer para progredir nesse sentido.

  

Antes de começar
Todos chamam seus clientes de alguma forma. Algumas organizações

chamam de consumidores, usuários ou pacientes, por exemplo.


Para entendermos qual termo faz mais sentido para sua organização,

Escolha o que mais se aproxima a forma que você chama

os usuários finais de seus produtos ou serviços abaixo.

 

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